Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - Stand: Dezember 2024

Allgemeines

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Coachings-, Trainings- und Veranstaltungs­verträge zwischen Miriam Festl (Auftragnehmerin) und ihren Auftraggeber*innen (nachfolgend auch Kund*innen oder Teilnehmer*innen genannt). 

Weitere/Andere Vereinbarungen sind für Miriam Festl nur verbindlich, wenn diese von ihr schriftlich bestätigt werden. Die von Miriam Festl abgeschlossenen Verträge sind Dienstverträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges.

Vertragsabschluss / Anmeldung

Die Beauftragung der Auftragnehmerin (Miriam Festl) erfolgt durch den*die Kund*in (i. d. R. schriftliche Buchung eines Coaching-Pakets; Anmeldung zu einem Kurs per Online-Formular/E-Mail/externe Terminbuchungsseite). Der Vertrag kommt durch die schriftliche (auch per E-Mail) Annahme (Auftragsbestätigung) dieses Angebots durch Miriam Festl zustande. Buchungen sind verbindlich, Änderungen können individuell vereinbart werden. 

Umfang der Leistung

Der Umfang der Leistung ergibt sich auf Grundlage des jeweiligen Trainings-Pakets oder der Workshopausschreibung. Eine Garantie für einen seitens der Kundin/des Kunden subjektiv vorgestellten Coachings- oder Trainingsverlauf wird nicht gegeben. Im Leistungsumfang enthalten sind die Teilnahme am Workshop/Onlinetraining und ggf. die Workshop-/Trainingsunterlagen. 

Honoraranspruch

Miriam Festl hat als Gegenleistung zur Erbringung ihrer Leistungen Anspruch auf Bezahlung eines angemessenen Honorars durch den*die Kund*in. Das Honorar wird vertraglich vereinbart. Die Kundin/der Kunde zahlt das vereinbarte Honorar, wenn nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Rechnung. 

Verschieben, Absage, Verspätung seitens des*der Kund*in

Vereinbarte Termine (schriftlich oder mündlich) können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt werden. Bei Absage 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin ist eine Verschiebung möglich. Bei Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin wird, wenn nicht anders vereinbart, das Honorar zu 100 % berechnet. Verspätet sich der*die Kund*in zu einem Termin, verkürzt sich die Trainingszeit entsprechend. 

Mit Abschluss des Vertrages (=Buchung/Vereinbarung eines Termins bzw. Anmeldung zu einem Workshop) stimmt der*die Kund*in dieser Vorgehensweise zu.

Verschieben, Absage, Verspätung seitens Miriam Festl

Ist Miriam Festl zum Zeitpunkt eines vereinbarten Termins verhindert, teilt sie dies dem*der Kund*in schnellstmöglich mit. Der Nachholtermin wird individuell vereinbart. Verspätet sich Miriam Festl zu einem Termin, wird die dadurch verpasste Trainingszeit nach Möglichkeit angehängt oder ggfs. zu einem anderen Zeitpunkt nachgeholt. 

Copyright

Alle dem*der Kund*in zur Verfügung gestellten Unterlagen oder Medien sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, im vereinbarten Honorar enthalten. Die Unterlagen sind zum persönlichen Gebrauch des*der Kund*in bestimmt. Das Urheberrecht an den Trainingsunterlagen und Medien gehört allein Miriam Festl. Es ist nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Miriam Festl ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffent­lichung, auch auszugsweise, ist untersagt.